Satış ve ödeme
İptal, İade ve Etkinlik Değişikliği Politikası
Katılımcı iptali, organizatör iptali, erteleme ve program değişiklikleri.
Katılımcı talebi
İade başvuru kanalı: refundChannel bilgisi bekleniyor. Ücretsiz iptal son tarihi, kademeli kesinti oranları, kayıt devri ve kategori değişikliği koşulları: CANCELLATION_SCHEDULE bilgisi bekleniyor. Başvuruda sipariş/kayıt numarası ve hesap e-postası belirtilmelidir.
Organizatör iptali veya erteleme
Etkinlik tamamen iptal edilirse, katılımcının tercihine göre hizmet bedeli iade edilir veya kabul ederse yeni etkinliğe aktarılır. Ertelemede yeni tarih ve seçim süresi kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Kabul etmeyen katılımcının iade hakkı ve varsa zorunlu kesintiler kesin politika ile belirtilecektir.
Program, parkur ve alan değişikliği
Güvenlik, hava, resmi makam kararı veya operasyonel zorunluluk nedeniyle saat, parkur, istasyon, program veya alan değişebilir. Hizmetin temel niteliğini etkileyen değişikliklerde katılımcıya seçim ve uygulanabilir iade imkânı sunulur.
İade yöntemi ve süre
Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı araca ve mevzuattaki süre içinde gönderilir. Bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir. Hediye, promosyon, kargo ve işlem bedellerinin durumu satış başlamadan önce netleştirilecektir.